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今天是2024年11月23日 星期六
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- 172018-05
水司开展自来水业务办理流程诊断
5月16日下午，自来水公司党委书记、董事长秦勇、总经理雷春元带领调研组到公司客户服务大厅对用户办理自来水业务流程进行诊断，提出优质服务要从“优化流程、简化环节、落实责任”做起，要求对流程进行再造，简化不必要的环节，实现服务更高效，服务更优质，用
- 192018-04
公司召开目标责任书签订暨第二期追赶超越推进会
本报讯4月3日，公司在五楼西会议室召开2018年目标责任书签订暨第二期追赶超越推进会。公司领导班子、全体中层干部60余人参加会议。公司党委书记、董事长秦勇讲话，党委副书记、总经理雷春元主持。 会议通报了2018年国企“三供一业”供水分离移交目标任务及相关要
- 192018-04
社企共建“零距离”服务点 服务更贴心
本报讯为深化行政效能革命，不断探索为民服务新方法，推进服务型水司建设，3月30日上午，自来水公司营业销售部和西关街道西关正街社区签订了《社企结对共建协议书》，设立了西安市第一家社企共建“零距离”服务点。 水务集团纪委书记张大为、公司党
- 192018-04
推行“容缺受理” 用户报装更便捷
本报讯为了让群众和企业在用水报装业务办理过程中体验到更高效、更便捷的服务，近年来用户发展部逐步推行“容缺受理”机制，即“先受理，再补齐资料”，按照资料规范清单，一次性告知企业需要补全的资料，容许企业在通水、挂表前补齐报建所需资料。避免了
- 192018-04
做好“保姆式” 服务优化营商环境
本报讯公司开启“保姆式”为民服务新模式，在用户自来水报装业务中，主动送信息上门，送服务上门，送温情上门，让用户少走弯路少跑腿，多份舒心更高效。 为了协助灞桥区“2018年第一批扩大有效投资集中开工项目”实施，公司用户发展部主动联系该区
- 192018-04
“擂台赛”打出组合拳
本报讯3月9日，公司召开提升服务强素质深层次调研座谈会。用户发展部、客户服务部、管网运行部等六个对外服务窗口单位部门副职、骨干及公司党办、办公室等部门负责同志参加。党委书记、董事长秦勇参加并讲话。 2月26日，公司组织“鼓干劲转作风追
