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关于水叮咚供水延伸有偿服务的公示

为进一步优化营商环境，提升供水服务水平,充分发挥民生服务行业专业优势，切实解决广大用户期盼的用户产权供水设施维修难等问题，我司计划开展居民室内明装给水设施维修等有偿服务，为用户提供专业化、标准化、24小时供水设施维修服务。现将具体服务内容及收费标准公示如下：

一、供水延伸有偿服务项目

（一）居民室内明装给水设施维修服务；

（二）水质检验服务；

（三）庭院管道检漏服务。

二、申请渠道

（一）通过我司供水延伸有偿服务平台提出延伸服务事项；

（二）致电我司24小时客户服务热线965113，提出延伸服务事项；

（三）在我司客户服务大厅提出延伸服务事项。

注：我司供水延伸有偿服务平台正在建设中，目前可通过我司客户服务热线965113及客户服务大厅提出申请。

三、收费标准

（一）居民室内明装给水设施维修费用

1.居民室内明装给水设施维修费用由材料费和人工费组成，收费明细表见附件1。如有高空作业，费用另计。

2.居民室内明装给水设施维修所需材料配件可由我司提供，也可由用户自行购买，所用材质必须符合国家质量技术标准要求。

3.居民室内明装给水设施维修上门服务费（正常工作时间内）：我司供水区域范围内50元/次，非正常工作时间65元/次，该项费用在工作人员上门后因用户原因未能进行服务时收取。我司供水区域以外由双方另行约定上门服务费并写入服务协议。

（二）水质检验服务费用

1.水质检验服务由用户自由选择检测项目，按照检测项目收取费用，收费明细表见附件2。

2.水质检验服务应由用户送样，我司仅对用户送检样品负责。如确需委托上门采集样品，应由双方约定具体采样费用并写入委托检测协议。

（三）庭院管道检漏服务费用

1.庭院管道检漏收取到场调查服务费500元/次，检漏发现漏水点，每个漏水点收取3000元服务费，未发现漏水点，不退费也不再收其他费用。

2.漏水点修复费用不包括在上述费用中，如需提供漏水修复、处理工作，另行商定费用。

附件1：居民室内明装给水设施维修收费明细表.doc

附件2：水质检测服务收费明细表.doc

附件3：维 修 服 务 协 议.doc

附件4：供水延伸有偿服务反馈单.doc

                             万向娱乐有限公司

                               2023年12月26日

附件1：

居民室内明装给水设施维修收费明细表

附件2

水质检测服务收费明细表

一、生活饮用水

1. 《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2002）常规指标

（公司供水均为次氯酸钠或液氯消毒，有效指标38项）

2. 上门现场检测（简项分析）

二、二次供水

1. 《二次供水设施卫生规范》（GB17051-1997）必测项目8项指标（清洗水箱）

2. 《二次供水设施卫生规范》（GB17051-1997）必测项目加选测项目、增测项目21项指标（办理卫生许可证）

附件3

维 修 服 务 协 议

甲方：

乙方：万向娱乐有限公司

本着“平等自愿，协商一致”原则，甲方委托乙方对（地址）       

                                    明装给水设施进行维修服务。

一、 维修（服务）项目：

合计金额：（大写）

（小写）¥           元

二、维修服务工期：协议签署后   日内完成维修服务。

三、维修服务价款支付：维修服务完毕用户确认后一次性付清，乙方在七个工作日内提供电子发票。电子发票推送手机号码：                   或电子邮箱：                  。

四、上门费用：乙方工作人员上门后，因甲方原因未能进行服务的，收取上门费50元/次，非正常工作时间上门费65元/次。

五、质保期：乙方自供材质保期为6个月。质保期内出现质量问题由乙方在三个工作日内免费维修（甲方或第三方造成损坏的除外）。

六、不可抗力：甲乙任何一方因不可抗力不能履行本协议时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由并协商解决；

七、争议解决：所有因本协议引起的争议，双方应协商解决，协商不成可仲裁解决。

八、补充协议：协议未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签的补充协议与本合同具有同等的法律效力。

九、本合同双方签字盖章后方可生效，壹式贰份，双方各执壹份。

甲方（签字）

乙方（签字）

年   月    日

附件4

供水延伸有偿服务反馈单