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    发布时间：2016-02-05    浏览次数：0 次

     

    公司四季度举办四期培训班
    2015年四季度，人力资源部先后组织了水质化验工业务技能培训、对外服务人员服务技能提升培训、计划统计与目标管理技能培训、和“城镇供水厂运行维护及安全技术规程”专题培训。培训工作得到了公司领导的高度重视，党委副书记、总经理秦勇在11月6日对外服务人员培训班中作了讲话，他号召大家要转变观念，换位思考，真正把群众的事放在心上，希望大家结合授课认真进行自我检查，修正与用户、媒体沟通中存在的不足，调整好自己的情绪，以阳光健康的心态面对用户，积极工作，不断提升公司的服务质量。
    10月23日，“城镇供水厂运行维护及安全技术规程”专题讲座举行，各基层单位负责人、生产科长及技术员70余人参加，公司副总经理王峰慧亲自担任讲师，他结合公司生产实际为大家讲解了规程的主要内容，培训取得了良好效果。
    10月27日至30日，水质化验工业务技能培训班举行，水质管理部业务骨干对生活饮用水水质与卫生标准、水质分析基础知识等进行了系统的讲解，经理论考试与实操考核，全体学员通过，18名新上岗人员取得了水质化验工上岗资格。
    11月5日、6日，由宣教部协办的对外服务人员技能提升班开班，来自客服部、营销部、管网部等部门对外服务人员共60余人参加。舆情研究专家和情绪管理讲师对媒体应对技巧、沟通方式和情绪管理等做了讲解。
    11月18日、19日，计划统计与目标管理培训班由计划经营部与人力资源部共同开办，各基层单位、部室计划统计负责人、计划统计员共50余人参加。邀请西安财经学院教授为大家讲解统计实务及目标与计划管理等专业知识。计划经营部等相关部室业务骨干针对公司生产指标统计分析与应用及实际工作中遇到的问题与学员互动交流，现场答疑，有效提升了培训效果。
    又讯 公司第二批中层干部西北大学经理人发展课程（MDP）实务研修班于2015年6月27日正式启动。目前，第一批学员已经圆满完成学习任务，第二批学员的培训学习也按计划如期实施。两批培训共45名中层干部参加。培训内容以经理人发展课程为核心，通过课堂学习、专题讨论及与其他优秀企业互动交流，大部分学员对管理有了更深层次的认识，增强了学员的自主学习意识，激发了学员的学习动力，推进了企业学习型组织的建设，为企业的人才储备和人才梯队建设打下了牢固的基础。
    西安供水报讯 （人力资源部 石莉莉）

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