户表改造办负责全市居民小区二次供水设施移交管理及户表改造工作。他们秉持“情系百姓、水润万家”的企业使命，努力打通居民用水最后一公里。

    为有力推进工作，户表办全体成员统一思想，团结一致，成立了项目落实小组，加大改造小区的摸排力度，与相关部门密切配合实施联动，逐一排查落实，制定详细的工作方案。完善小区申报改造的程序，填写统一表格，优化工作流程，按照“先易后难，能改尽改”的原则，积极落实改造小区，办好惠民事实。

    户表改造办加强工程质量、进度、安全的落实与监督，提高工程管理水平。认真执行公司“最多跑一次”项目清单及办事指南，在公司网站公开服务标准、工作流程，在公司服务大厅设立户表改造接待专员。日常管理中修订完善了各项规章制度与户表改造工作流程，制定了户表改造工作手册，报表台帐记录力求精细化。努力做好抄表到户改造服务工作，自觉当好“店小二”，为用户提供“五星级服务”，不断提升公司对外服务满意度。圆满完成了2017年户表改造任务和国有企业职工家属区“三供一业”供水分离移交工作任务。

    2018年户表办被评为西安市重点工程立功竞赛先进集体。