西安水务集团：保障群众安心用水舒心过节

连日来，西安持续雨雪低温天气 ，西安水务集团自来水公司结合冬季供水特点，采取多项应对措施，多角度、全方位保障雨雪天气及春节期间市民安全优质供水。

上午9点半，室外温度接近零度，西安水务集团自来水公司曲江水厂净水车间第三系列的平流池外，工作人员刘玉清和同事正冒雪巡检设备运行情况。

刘玉清：“我们每隔两小时一次的生产运行巡视，重点观察搅拌机的油位和运行状况，反应池平流段是否有漂浮物，观察絮体大小、分层情况，斜管沉池的沉淀效果是否良好，出水是否正常，观察水质的反应效果判断药剂的投加量是否合适等生产运行情况。我们这个岗位一年365天都是这样的工作流程，容不得半点马虎，就是为了保障生产运行正常。”

曲江水厂副厂长孙学军告诉记者，近期，他们全厂“以雪为令” ，净水车间、运行车间、回用水车间、中控室等各部门密切配合，按照各自分工，确保设备设施运行状态良好,确保应急检测工作为生产运行安全平稳、水质合格提供数据支持。为全面排查工艺管道运行安全隐患，水厂增加巡视频次，同时也做好了应急抢修人员、物资、车辆等准备，24小时待命，保证辖区供水安全平稳。

孙学军：“春节期间，我们也制定有供水保障方案，要求加强值班：一个是岗位值班，还有应急备勤值班、行政值班以及厂领导在岗带班。比方说中控室，要求要加强水情通报，应急备勤检修人员处于热备状态，24小时在岗值班，同时通过加强对设备的巡视检查和突发情况的处置，确保厂区供水生产正常。”

曲江水厂是西安水务集团自来水公司供水量最大的地表水厂。它和乐游原水厂等其他3座地表水厂及5座地下水厂同为公司的9个基层水厂。目前，西安自来水公司总供水能力255万立方米，主要负责主城区和渭北区域自来水生产、供应、销售和服务。结合冬季雨雪天气供水特点，已经采取各项应对措施和服务，多角度、全方位保障春节期间安全优质供水。

西安水务集团自来水公司生产运行管理中心主任郭锐：“西安自来水公司坚持以 ‘零停水’作为春节保障供水的基本原则，提前做好水厂加供水管线、二次供水设施的安全巡查、各抢修人员24小时待命，965113客服热线坐席由原来的10人增加到20人，通过线上线下多途径的24小时不间断受理群众诉求，‘水叮咚’服务队二十四小时待命，坚守供水‘最后一百米’。春节期间，自来水公司将持续保障城市供水安全平稳，提升用水服务质效，确保群众安心用水、舒心过节！”

来源：陕西广电融媒体集团·起点新闻：秦静云